Cadê meu canto
Reestruturação da experiência de navegação e busca de informações
Cadê meu canto
Reestruturação da experiência de navegação e busca de informações
01. Visão Geral
Projeto de UX focado em melhorar a experiência de navegação e busca de informações em uma plataforma de aluguel de moradia.
02. Problema
Estudantes universitários e famílias enfrentavam dificuldade para encontrar informações relevantes devido a uma estrutura confusa e navegação pouco intuitiva.
Falta de clareza, informações incompletas ou falsas
Os usuários tinham dificuldade de localizar informações importantes, o que impactava diretamente na experiência, nas escolhas finais, no tempo gasto no processo, o que em muitos casos gerava frustração e desistências.
03. Objetivo
- Tornar a navegação mais clara e eficiente
- Facilitar a busca por informações
- Melhorar a organização do conteúdo
04. Meu papel
Atuei como UX e UI Designer:
- Conduzi o processo pesquisa e de análise de dados
- Defini de fluxos de usuários
- Desenvolvi a UI
- Organizei a Informação
- Prototipei da solução
05. Processo
- Pesquisa do público alvo e suas dores com o processo de busca por moradia
- Análise dos concorrentes e identificação de lacunas
- Identificação de pontos de fricção nos processos de busca por moradia
- Definição dos tipos de usuário do sistema e dos fluxos de navegação
- Organização da arquitetura da informação
- Criação de wireframes, UI e protótipos
06. Solução
Após análise das pesquisa, do perfil dos usuários e dos insights gerados, decidiu-se desenvolver um PWA (Progressive Web App), com uma estrutura de navegação mais clara e organizada, com foco em facilitar o acesso às informações e melhorar a experiência geral do usuário.
07. Resultados
- Navegação mais intuitiva
- Redução da complexidade na busca por informações
- Melhor organização do conteúdo
- Experiência mais fluida e eficiente
08. Decisão de design
Simplificação da navegação
A navegação foi desenhada para reduzir ambiguidades e tornar os caminhos mais ágeis e previsíveis.
Estrutura baseada em prioridade de conteúdo
As informações foram organizadas com base no que é mais relevante para o usuário, facilitando o acesso rápido.
Redução de carga cognitiva
A interface simplificada evita o excesso de informação e facilita a compreensão.